قوانین و مقررات

ثبت سفارش

  • ساعات کاری آسام کالا از شنبه تا چهار شنبه 9 الی 19، و روزهای پنجشنبه 9 الی 16 می باشد.
  • هزینه های مندرج در سایت بدون احتساب هزینه پستی، تیپاکس و پیک می باشد.
  • در آسام کالا امکان ثبت سفارش 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز وجود دارد.
  • کاربران باید در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را بطور کامل و صحیح تکمیل نمایند و در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
  • آسام کالا در ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می نماید، و در صورتی که موجودی محصولی در آسام کالا به پایان برسد حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش حق کنسل کردن آن سفارش و استراد وجه به خریدار برای آسام کالا محفوظ است و یا مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین نماید.
  • زمان ارسال مرسوله های پستی با توجه به موقعیت مقصد بین 2 تا 5 روز از زمان ارسال می باشد.
  • در مواردی نادر در صورت وجود نوسان هایی در بازار یا اشتباه در قیمت گذاری اگر سفارشی قابل تحویل نباشد فروشگاه این موضوع را در اسرع وقت با خریدار مطرح و سفارش را لغو مینماید.

 

 

قوانین برگشت پول

  • در صورت انصراف از خرید ، مبلغ فاکتور به طور کامل و در طی 7 روز کاری پس از انصراف از خرید عودت داده میشود.